개인정보 처리방침

잠래아진주공인중개사사무소(아래 ‘사무소’, 대표 공인중개사 송종우)는 손님의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 불편을 빨리 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다(「개인정보 보호법」 제30조).

• 사무소 주소: 서울특별시 송파구 신천동 20-4 잠실래미안아이파크 단지내상가 123호
• 전화 02-423-3080 · 문자 010-5709-4268 · 이메일 jamraea_jinjoo@naver.com

이 방침이 적용되는 곳

• 홈페이지 jamraea-jinjoo.co.kr (상담 문의 양식, 칼럼 등)
• 보유세 계산기 jamraea-jinjoo.co.kr/tax
• 양도소득세 계산기 jamraea-jinjoo.co.kr/tax/transfer
• 같은 계산기가 열리는 다른 주소(holding-tax-calculator.vercel.app)

사무소를 찾아오시거나 중개 계약을 하실 때 처리하는 개인정보(거래계약서·확인설명서 등)와 사무소 안 CCTV는 사무소에서 따로 안내해 드립니다.

사무소는 목적에 꼭 필요한 만큼만 개인정보를 받습니다.

한눈에 보기

• 계산기로 계산만 하실 때 사무소가 따로 저장하는 개인정보는 없습니다. 계산은 손님 기기 안에서 합니다.
• 신청 기록과 문의 기록에는 접속 IP를 저장하지 않습니다.
• 구글 방문 통계(Google Analytics)는 쓰지 않습니다. 방문 통계는 누구인지 알 수 없는 숫자로만 셉니다(8번).

1. 개인정보를 쓰는 목적

사무소는 아래 목적으로만 개인정보를 씁니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고, 필요하면 동의를 다시 받습니다.

1. 계산기 신청에 대한 연락: 보유세 계산기나 양도소득세 계산기에서 ‘자세한 분석 받기’ 또는 ‘대표 공인중개사 무료 상담’을 신청하신 분께, 대표 공인중개사가 직접 정리한 분석 자료를 문자로 보내 드리거나 전화로 연락드립니다. 문자는 대표 공인중개사 휴대폰으로 직접 보내며, 문자 발송 업체에 맡기지 않습니다. 자동으로 보내는 문자는 없습니다.
2. 자세한 분석 보기에서 번호를 남기신 분께 연락: 계산기에서 큰 금액 아래의 자세한 분석을 보시려고 번호를 남기신 분께, 대표 공인중개사가 계산 결과를 보고 문자로 안내해 드리거나 전화로 연락드립니다.
3. 홈페이지 문의에 대한 답: 상담 문의 양식으로 남기신 문의에 전화나 문자로 답을 드립니다.
4. 홈페이지·계산기 운영과 보안: 서버에 자동으로 남는 접속 기록으로 서비스를 안전하게 운영하고 잘못된 이용을 막습니다.

대표 공인중개사의 상담은 매도 시기와 거래 절차에 관한 것입니다. 세금 신고와 최종 판단은 세무사 확인이 필요합니다. 신청하신 분께 보내는 문자와 전화에는 매물 광고를 넣지 않습니다(12번).

2. 받는 개인정보

2-1. 동의를 받아 처리하는 정보

법적 근거는 손님의 동의(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호)입니다. 동의 문구 전문은 이 페이지 맨 아래에 있습니다.

자세한 분석 보기에서 번호를 남기신 경우

• 받는 정보: 휴대폰 번호·신청 일시·계산 내용. 계산 내용의 항목과 함께 남는 것은 아래 ‘자세한 분석 받기’ 신청과 같고, 이 칸에서 번호를 남기셨다는 표시가 더해집니다. 성함은 받지 않습니다.
• 받는 곳: 계산 결과의 큰 금액 아래, 가려 둔 자세한 분석 위의 번호 입력 칸. 번호를 남기지 않으셔도 ‘번호 없이 보기’를 누르시면 자세한 분석을 그대로 보실 수 있습니다.

계산기 ‘자세한 분석 받기 / 대표 공인중개사 무료 상담’ 신청

• 꼭 받는 정보: 휴대폰 번호, 신청 종류(자세한 분석 / 무료 상담), 신청 일시, 동의 문구의 판(버전), 계산에 넣은 조건과 결과
• 보유세 계산기의 계산 내용: 단지·평형·공시가격·명의·주택 수·나이·보유기간·세액·특례 판단
• 양도소득세 계산기의 계산 내용: 단지·취득 경로·주택 수·명의와 지분·양도가·잔금일·보유와 거주 기간·세액·판정
• 대표 공인중개사가 같은 계산을 다시 열어 보는 주소(위 계산 조건이 담긴 주소)도 함께 둡니다.
• 적으신 경우에만 받는 정보: 성함, 동·호수(보유세 계산기). 적지 않으셔도 신청하실 수 있습니다.
• 받는 곳: 계산 결과 아래 신청 칸

홈페이지 상담 문의

• 꼭 받는 정보: 문의 유형(매도·매수·임대·임차), 성함, 회신 연락처, 문의 내용, 문의 일시, 동의 문구의 판(버전)
• 고르신 경우에만 받는 정보: 관심 단지
• 받는 곳: 홈페이지 맨 아래 상담 문의 양식
• 양식이 전송되지 않아 ‘문자로 보내기’나 ‘이메일로 보내기’를 누르시면, 손님의 문자·메일 앱에서 같은 내용이 사무소 휴대폰(010-5709-4268)이나 이메일로 갑니다. 이때 보내신 분의 전화번호나 이메일 주소도 사무소가 받으며, 아래 2-2의 ‘문자·이메일로 직접 하신 문의’와 같이 처리합니다.

2-2. 동의 없이 처리하는 정보

아래 정보는 동의를 받지 않고 처리합니다. 법(「개인정보 보호법」 제22조 제3항)에 따라 항목과 근거를 따로 밝힙니다.

(1) 홈페이지·계산기 서버 접속 기록 (서버 업체 Vercel에 자동으로 남는 기록)

• 항목: 접속 IP(인터넷 주소), 브라우저 정보, 접속 일시, 열어 본 페이지 주소. 보유세 계산기에서 공시가격을 찾으면 이 주소에 넣으신 단지·동·호(주소로 찾은 경우 도로명 주소와 동·호)가 들어 있습니다.
• 목적: 홈페이지·계산기 제공, 보안, 지나치게 잦은 조회 같은 잘못된 이용 막기
• 근거: 정당한 이익(같은 법 제15조 제1항 제6호). 서비스를 안전하게 제공하는 데 필요한 최소한의 기록이며, 정해진 기간 뒤 자동으로 지워집니다. 사무소가 따로 내려받아 두지 않고, 영업 연락이나 특정한 사람을 찾는 데 쓰지 않습니다.
• 신청과 문의를 짧은 시간에 되풀이해 보내는 것을 막으려고 서버가 접속 IP를 잠시 확인하지만, 신청·문의 기록에는 저장하지 않고 곧 버립니다.
• 두는 기간: 약 1시간(Vercel 무료 요금제 기준, 지나면 자동으로 지워짐)

(2) 문자·이메일로 직접 하신 문의

• 항목: 전화번호 또는 이메일 주소, 성함(밝히신 경우), 문의 내용
• 목적: 문의에 대한 답과 상담
• 근거: 계약을 맺는 과정에서 손님이 요청하신 일(같은 법 제15조 제1항 제4호)
• 두는 기간: 문의일부터 1년. 상담이 이어지면 마지막 상담일부터 1년

동의 없이 처리하는 정보도 더 이상 쓰지 말라고 요구하실 수 있습니다(같은 법 제37조, 이 방침 10번).

2-3. 받지 않거나 저장하지 않는 정보

• 세금 계산: 계산은 손님 기기(브라우저) 안에서 합니다. 계산기에서 계산한 내용은 저장하지 않습니다. 신청하신 경우에만 2-1의 계산 내용을 받습니다.
• 공시가격 찾기(보유세 계산기): 단지·동·호(또는 도로명 주소와 동·호)를 넣으시면 계산기 서버가 그 값으로 국토교통부 공개 자료(V-World)에서 공시가격을 찾아옵니다. 이때 손님이 누구인지 알 수 있는 정보는 함께 보내지 않으며, 사무소는 이 값을 따로 저장하지 않습니다. 다만 같은 조회를 빨리 보여 드리려고 조회 결과를 서버에 하루쯤(새 값으로 바꾸는 동안에는 최대 하루 더) 임시로 두고, 열어 본 페이지 주소가 접속 기록(2-2 (1))에 남을 수 있습니다.
• 공유 링크: 계산 결과 공유 링크에는 집과 계산 조건이 주소 맨 끝(‘#’ 뒤)에 담깁니다. 이 부분은 서버로 보내지지 않습니다. 다만 링크를 받은 분이 보유세 계산기 링크를 열면 공시가격을 다시 찾아오면서 동·호가 계산기 서버로 보내질 수 있습니다. 링크를 받은 사람도 집 정보를 볼 수 있으니 보낼 때 주의해 주십시오.
• 대표에게 가는 알림: 새 신청·문의가 있다는 사실과 노션 링크만 사무소 내부 메신저(텔레그램)로 알립니다. 성함·번호·계산 내용 같은 개인정보는 보내지 않습니다.

3. 보관 기간

상담이 중개 계약으로 이어지면, 그 뒤의 서류는 「공인중개사법」 등 관계 법령이 정한 기간을 따릅니다.

4. 다른 곳에 넘기는 일

사무소는 홈페이지와 계산기로 받은 개인정보를 다른 회사나 사람에게 넘기지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조가 허용하는 경우는 예외입니다. 일을 맡긴 업체(5번)는 여기에 들지 않습니다.

5. 맡기는 업체

사무소는 아래 업체에 개인정보 처리 일을 맡깁니다. 맡긴 업체는 사무소가 맡긴 일에만 개인정보를 쓸 수 있습니다.

• 문자는 대표 공인중개사가 휴대폰으로 직접 보내며, 문자 발송 업체에 맡기지 않습니다.
• 대표에게 가는 텔레그램 알림에는 개인정보를 넣지 않으므로 맡기는 업체에 넣지 않았습니다.
• 사무소는 각 업체의 약관에 맡긴 목적 밖으로 쓰지 않을 것, 안전하게 관리할 것, 다른 업체에 다시 맡기는 것을 제한할 것, 관리·감독, 손해 책임이 들어 있는지 확인하고, 업체가 개인정보를 안전하게 다루는지 감독합니다(「개인정보 보호법」 제26조). 업체나 맡기는 일이 바뀌면 이 방침에 바로 반영합니다.

6. 해외에 보관되는 정보

맡기는 업체 가운데 Vercel과 Notion은 미국 회사이고 서버가 해외에 있어, 개인정보가 해외로 보내지거나 해외에 보관될 수 있습니다. 손님이 요청하신 계산기 신청과 문의를 처리하는 데 필요한 일이어서, 아래 사항을 이 방침에 공개하는 방법으로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목, 제2항).

사무소는 이전받는 업체의 약관에 안전조치, 고충 처리와 분쟁 해결에 관한 사항이 들어 있는지 확인합니다.

7. 지우는 절차와 방법

• 보관 기간이 지나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 지웁니다. 노션은 지운 기록을 휴지통에 30일 두었다가 영구 삭제하고, 그 뒤에도 30일 동안 보관합니다. 그래서 신청·문의 기록은 300일째에 정리를 시작해, 노션에서 완전히 사라지는 날이 1년을 넘지 않게 합니다.
• 전자 파일은 되살릴 수 없게 지웁니다. 노션(휴지통 포함), 네이버 메일(휴지통 포함), 대표 공인중개사 휴대폰의 문자·통화 기록을 함께 지웁니다.
• 지운 사실(무엇을, 언제)을 기록하고, 개인정보 보호책임자가 확인합니다.
• 대표에게 가는 텔레그램 알림에는 개인정보가 없어 따로 지울 정보가 없습니다.

8. 자동으로 남는 기록과 이 기기에 저장되는 것

8-1. 쿠키

홈페이지와 계산기는 방문 기록용 쿠키(브라우저에 저장하는 작은 파일)를 쓰지 않습니다. 구글 방문 통계(Google Analytics)도 쓰지 않습니다.

8-2. 방문 통계(Vercel Web Analytics)

• 쿠키를 쓰지 않습니다. 접속할 때 브라우저가 보내는 정보로 하루짜리 임시 번호를 만들어 같은 방문인지 구분하며, 이 번호는 24시간 뒤 버려집니다. 남는 통계는 IP 없이 방문 일시, 페이지 주소, 들어온 경로, 나라·지역, 운영체제·브라우저·기기 종류를 모은 숫자입니다(Vercel 안내 기준).
• 계산기에서는 주소 가운데 ‘?’·‘#’ 뒤(집·조건이 담길 수 있는 부분)를 지우고 페이지 주소만 보냅니다.
• 따로 거부하는 화면은 없습니다. 브라우저의 추적 방지 기능으로 막을 수 있고, 막아도 이용에 제한이 없습니다.

8-3. 손님 기기에만 저장되는 것

아래 정보는 손님 기기(브라우저 저장공간)에만 저장되며 사무소로 보내지 않습니다.

• 보유세 계산기 ‘최근 본 집’: 최대 3곳의 단지·동·호, 공시가격, 나이·보유기간·명의·주택 수 등 입력 조건. 계산기의 ‘기록 지우기’나 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 지울 수 있습니다.
• 양도소득세 계산기에 넣으신 값: 다음에 열 때 다시 채워 드리려고 저장합니다. 신청 칸에 적으신 휴대폰 번호와 성함은 저장하지 않습니다.
• 자세한 분석 보기에서 번호를 보내셨는지 또는 ‘번호 없이 보기’를 누르셨는지 표시: 같은 창에서 자세한 분석을 다시 가리지 않으려고 브라우저 창을 닫을 때까지만 저장합니다. 휴대폰 번호는 저장하지 않습니다.
• 보유세 계산기에서 신청하신 경우: 같은 집을 다시 열 때 이미 신청하셨다고 알려 드리려고 신청한 날짜와 집 표시(단지·동·호)를 저장합니다. 휴대폰 번호와 성함은 저장하지 않습니다.
• 예전 ‘종부세 특례 판단’ 페이지의 입력값: 예전에 그 페이지를 쓴 기기에만 남아 있을 수 있습니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 지울 수 있습니다.
• 대표 공인중개사가 자기 방문을 통계에서 빼려고 쓰는 표시는 대표의 기기에만 있습니다.

8-4. 바깥에서 불러오는 자료

보유세 계산기 글꼴은 외부 글꼴 배포 서비스(jsDelivr)에서, 칼럼 목록의 네이버 블로그 사진은 네이버 서버에서 불러옵니다. 이때 손님의 접속 IP와 브라우저 정보가 그 업체에 전달됩니다. 사무소는 이 정보를 받지 않습니다.

9. 안전하게 지키는 방법

사무소는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 1인 사무소 규모에 맞게 다음 조치를 합니다.

• 개인정보는 대표 공인중개사 한 사람만 다룹니다. 처리 원칙을 적은 내부 관리계획을 두고 해마다 점검합니다.
• 노션·네이버·Vercel 계정은 대표 공인중개사만 쓰고, 다른 사람과 비밀번호를 나누지 않습니다.
• 홈페이지와 계산기는 암호화 통신(HTTPS)으로 정보를 주고받습니다.
• 업무용 휴대폰과 PC에 화면 잠금을 걸고, 백신 프로그램과 자동 업데이트를 씁니다.
• 개인정보가 저장된 서비스의 로그인 기록을 정기적으로 확인합니다.
• 신청·문의 기록에는 접속 IP를 저장하지 않고, 텔레그램 알림에는 개인정보를 넣지 않습니다.

10. 손님이 요구하실 수 있는 일

손님은 언제든지 사무소에 다음을 요구하실 수 있습니다. 수수료는 받지 않습니다.

• 내 정보 보기(열람)
• 고치기·지우기(정정·삭제)
• 더 이상 쓰지 않게 멈추기(처리정지) — 동의 없이 처리하는 정보(2-2)도 포함
• 했던 동의 취소(동의 철회)

요구하시는 방법은 아래 가운데 편한 것을 쓰시면 됩니다. 따로 정해진 서식은 없습니다.

• 전화 02-423-3080 · 문자 010-5709-4268 · 이메일 jamraea_jinjoo@naver.com
• 홈페이지 상담 문의 양식(문의 내용에 ‘개인정보 요청’이라고 적어 주십시오)
• 방문: 서울특별시 송파구 신천동 20-4 잠실래미안아이파크 단지내상가 123호

• 요구를 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
• 법령에 따라 들어드릴 수 없는 경우에는 그 이유와 이의 제기 방법을 함께 알려 드립니다. 결과에 동의하지 않으시면 결과를 받은 날부터 30일 안에 개인정보 보호책임자(11번)에게 이의를 제기하실 수 있고, 사무소는 10일 안에 다시 검토해 알려 드립니다.
• 요구하신 분이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다. 예를 들어 신청 때 적으신 휴대폰 번호로 확인 문자를 보냅니다. 처음 정보를 받을 때 받지 않았던 서류를 따로 요구하지 않습니다.
• 대리인(법정대리인이나 손님에게 위임받은 분)도 요구하실 수 있으며, 개인정보보호위원회가 정한 위임장을 내셔야 합니다.
• 본인 정보를 정확하게 적어 주시고, 다른 사람의 휴대폰 번호나 집 정보를 그 사람의 허락 없이 넣지 말아 주십시오.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호와 관련한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 보호책임자에게 연락해 주십시오. 1인 사무소라 열람 요구를 받고 처리하는 일도 보호책임자가 직접 합니다. 지체 없이 답변하고 처리합니다.

12. 광고 문자

사무소는 지금 매물·시세 소식 같은 광고 문자를 보내지 않습니다. 계산기 신청이나 문의로 받은 번호로 보내는 문자와 전화에도 매물 광고를 넣지 않습니다. 앞으로 보내게 되면 따로 동의를 받고, 이 방침을 먼저 고칩니다.

13. 만 14세 미만

만 14세 미만 아동의 신청과 문의는 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 들어온 사실을 알게 되면 지체 없이 지웁니다.

14. 해당하지 않는 사항

• 민감정보(사상·신념, 정치적 견해, 건강 등 법이 특히 보호하는 정보): 처리하지 않습니다.
• 고유식별정보(주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호): 홈페이지와 계산기에서는 받지 않습니다.
• 가명정보: 처리하지 않습니다.
• 자동화된 결정: 하지 않습니다. 계산기 결과는 참고용입니다.

15. 도움을 받을 수 있는 곳

개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하시면 먼저 개인정보 보호책임자(11번)에게 연락해 주십시오. 아래 기관에도 상담이나 신고를 하실 수 있습니다.

16. 처리방침을 바꿀 때

• 이 처리방침은 2026년 10월 9일부터 적용됩니다.
• 바꿀 때는 시행일과 바뀐 내용을 이 페이지에 알리고, 바뀌기 전과 후를 비교해 함께 공개합니다.
• 이전 버전: 없음(처음 만든 방침)

동의 문구 이력

계산기의 번호 입력 칸·신청 칸과 문의 양식에서 보여 드린 동의 문구 전문입니다. 신청·문의 기록에는 동의하신 문구의 판(버전)이 함께 남습니다.